Bu gizlilik politikası, Zeynep Pekşen firmasının (www.vuelastudio.com) müşterilerinin, ziyaretçilerinin ve iş ortaklarının gizliliğini koruma konusundaki taahhüdünü açıklar. Bu metin, internet sitesi ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu detaylandırır.
1. KAPSAM
Bu Gizlilik Politikası, aşağıdaki durumlarda geçerlidir:
- İnternet sitemizin kullanımı sırasında sağlanan bilgiler,
- Sözleşmeler, telefon görüşmeleri ve yazışmalar sırasında toplanan bilgiler,
- Hizmet sunumu ve müşteri ilişkileri sırasında toplanan bilgiler.
2. TOPLANAN BİLGİLER
Aşağıdaki bilgileri toplayabilir ve işleyebiliriz:
- Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres),
- Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri),
- Satın alma geçmişi ve ürün tercihleri,
- İnternet sitemizi kullanımınıza ilişkin bilgiler (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar).
3. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin işlenmesi, ürünlerin teslimatı ve müşteri desteği sağlanması,
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve ürün/hizmet önerilerinde bulunulması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Kampanya ve promosyonların duyurulması (onay alınarak).
4. VERİLERİN PAYLAŞIMI
Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır:
- Ürün teslimatı için lojistik ve kargo firmalarıyla,
- Yasal talepler doğrultusunda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
- Hizmet sunumu amacıyla çalışan iş ortakları ve teknik destek sağlayıcılarıyla.
Paylaşılan bilgiler, yalnızca ilgili hizmetin sağlanması amacıyla kullanılacaktır.
5. ÇEREZLER (COOKIES)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler aracılığıyla:
- Ziyaretçi sayısı ve davranışı hakkında anonim veriler toplanır,
- Sitemizdeki tercihlerinizi hatırlayarak kullanım kolaylığı sağlanır.
Çerez kullanımıyla ilgili ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden değiştirebilirsiniz.
6. VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ
Kişisel verileriniz, yasal düzenlemeler çerçevesinde belirlenen süre boyunca güvenli bir şekilde saklanır. Veri güvenliğini sağlamak için:
- Gelişmiş şifreleme yöntemleri,
- Güvenlik duvarları ve antivirüs sistemleri,
- Veri erişim kontrolleri uygulanmaktadır.
Her türlü güvenlik önlemi alınmış olmasına rağmen, internet üzerinden yapılan veri aktarımında mutlak güvenlik garanti edilememektedir.
7. KULLANICININ HAKLARI
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
- İşlemeye itiraz etme veya kısıtlama isteme,
- İlgili mevzuat uyarınca şikayet hakkınızı kullanma.
Taleplerinizi info@vuelastudio.com adresine ileterek ya da aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle paylaşabilirsiniz.
8. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER
Firmamız, bu gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Politika üzerinde yapılan değişiklikler, sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
9. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Kişisel verileriniz ve gizliliğinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@vuelastudio.com
Firma Adı: Zeynep Pekşen
Adres: Tahtakale Mah. Ayçiçeği Sok. No:1 Blok No:18 Kapı No:1, Avcılar/İstanbul
Telefon: 0544 881 17 44
